NEXUS BRIDGE — Estimation Coût Run v2

Section 01

Hypothèses de base

Jours d'activité / mois

25 jours

Lundi → Samedi, sans les dimanches

Audio total — user principal

6 000 min

4h/jour × 25 jours = 100h/mois

Audio total — user supplémentaire

3 000 min

2h/jour × 25 jours = 50h/mois

Échanges vocaux Telegram / jour

5 vocaux

Durée moyenne 2 min/vocal → 250 min/mois (user principal)

Insight clé — Whisper domine les coûts variables

La transcription Whisper représente 65–75% du coût variable total. Le volume d'audio est fixe (4h/jour) quelle que soit la distribution des appels — Whisper coûte donc identiquement dans tous les scénarios. Seul le coût Claude varie selon la fragmentation des appels.

Section 02

Tarifs API utilisés

Service	Modèle / Plan	Tarif	Usage dans NEXUS BRIDGE
OpenAI Whisper	whisper-1	$0.006 / min audio	Transcription appels téléphoniques + notes vocales Telegram
Claude API — Input	claude-sonnet-4-x	$3.00 / MTok	Transcription + system prompt + contexte Supabase + créneaux agenda
Claude API — Output	claude-sonnet-4-x	$15.00 / MTok	Synthèse JSON : résumé, plan d'action, slots, questions de clarification
VPS Hostinger (n8n)	mutualisé — ~10 clients	~12 € / mois total	Orchestration n8n, ~1.20 €/client (part mutualisée)
Supabase Pro	mutualisé — ~10 clients	~$25 / mois total	BDD multi-tenant RLS, ~$2.50/client (part mutualisée)
Google Calendar API	—	Gratuit	Lecture créneaux libres + création événements

Taux de change utilisé : 1 USD ≈ 0.92 CHF. Infra mutualisée calculée sur une base de 10 clients actifs — le coût unitaire diminue avec la croissance.

Section 03

Scénarios de distribution des appels

4h/jour de téléphone peut se décomposer très différemment selon le profil de l'entrepreneur BTP. Trois scénarios couvrent le spectre réel du terrain aux réunions enregistrées.

A

Terrain / Chantier

Appels courts, très fragmentés.
Distribution : 60% courts (2–5 min) · 30% moyens (10–20 min) · 10% longs (30–60 min)
Durée moyenne : ~10 min → 600 appels/mois

B

Mix Standard

Profil équilibré, cas le plus courant.
Distribution : 30% courts (2–5 min) · 50% moyens (15–25 min) · 20% longs (45–90 min)
Durée moyenne : ~25 min → 240 appels/mois

C

Réunions Enregistrées

Peu d'appels mais durée élevée. Réunions de chantier, rdv fournisseurs enregistrés.
Distribution : 20% courts (2–5 min) · 40% moyens (20–30 min) · 40% longs (60–120 min)
Durée moyenne : ~50 min → 120 appels/mois

Pourquoi le nombre d'appels importe pour Claude mais pas pour Whisper

Whisper facture par minute d'audio — le volume est identique dans les 3 scénarios (6 000 min). Claude facture par call (une analyse = une invocation) — plus les appels sont courts et nombreux, plus les tokens input sont faibles par appel mais plus il y a d'invocations. Résultat surprenant : le coût Claude total est légèrement plus élevé en Scénario A (600 × peu de tokens) qu'en Scénario C (120 × beaucoup de tokens), car le system prompt fixe (~1 500 tokens) est répété à chaque appel.

Section 04

Coût run mensuel — User principal (4h/jour)

Poste de coût	Calcul de base	Scén. A — Terrain	Scén. B — Mix	Scén. C — Réunions
Whisper — Transcription appels 6 000 min/mois × $0.006	Volume fixe : 6 000 min identique dans les 3 scénarios	$36.00	$36.00	$36.00
Whisper — Notes vocales Telegram 5 vocaux × 2 min × 25 j × $0.006	250 min/mois identique dans les 3 scénarios	$1.50	$1.50	$1.50
Claude API — Analyse post-call 1 invocation par appel. Input = transcription + system prompt (1 500 tok) + contexte Supabase (700 tok) + créneaux agenda (200 tok). Output = JSON synthèse.	Input tokens/appel : transcription + 2 400 tok fixes Output : 500–900 tok selon durée	$12.96 600 appels × avg 10 min ~4 200 tok input + 600 tok output = $0.0216/appel	$7.70 240 appels × avg 25 min ~7 200 tok input + 700 tok output = $0.0321/appel	$6.00 120 appels × avg 50 min ~12 200 tok input + 900 tok output = $0.0501/appel
Claude API — Échanges Telegram 5 échanges/jour × 25 j = 125 échanges/mois. Input = contexte plan d'action + historique + query vocal transcrit. Output = réponse + actions.	125 échanges/mois ~2 800 tok input + 300 tok output = $0.013/échange identique dans les 3 scénarios	$1.63	$1.63	$1.63
Infrastructure mutualisée VPS Hostinger n8n (~1.20 €/client) + Supabase Pro (~$2.50/client) sur base 10 clients actifs	~$3.75/client décroît avec le nombre de clients	$3.75	$3.75	$3.75
Total USD		$55.84	$50.58	$48.88
TOTAL COÛT AXION / mois (CHF) 1 USD ≈ 0.92 CHF		~51 CHF	~47 CHF	~45 CHF

Les montants "fixe" en orange sont identiques dans les 3 scénarios (Whisper + infra). La différence inter-scénarios vient uniquement du nombre d'invocations Claude (~7 CHF d'écart entre A et C).

Section 05

Coût run mensuel — User supplémentaire (2h/jour)

Poste de coût	Calcul de base	Scén. A — Terrain	Scén. B — Mix	Scén. C — Réunions
Whisper — Transcription appels 3 000 min/mois × $0.006	Volume fixe : 3 000 min	$18.00	$18.00	$18.00
Whisper — Notes vocales Telegram 3 vocaux × 2 min × 25 j × $0.006	150 min/mois	$0.90	$0.90	$0.90
Claude API — Analyse post-call		$6.48 300 appels × $0.0216	$3.85 120 appels × $0.0321	$3.00 60 appels × $0.0501
Claude API — Échanges Telegram 3 échanges/jour × 25 j = 75 échanges/mois	75 échanges × $0.013	$0.98	$0.98	$0.98
Infrastructure mutualisée Coût marginal réduit — infra déjà amortie par user principal	~$1.50/user supp.	$1.50	$1.50	$1.50
Total USD		$27.86	$25.23	$24.38
TOTAL COÛT AXION / mois (CHF) — user supp.		~26 CHF	~23 CHF	~22 CHF

Section 06

Extrapolation — configurations multi-utilisateurs

1 user principal à 4h/jour + N users supplémentaires à 2h/jour. Coûts AXION cumulés par palier. La dernière colonne inclut aussi le coût OnOff Business facturé directement au client : 49 €/mois pour le user principal (plan Max) et 6 €/mois par user supplémentaire.

Configuration	Audio total / mois	Coût AXION — Scén. A	Coût AXION — Scén. B	Coût AXION — Scén. C	OnOff client
1 user 1× 4h/j	6 000 min	~51 CHF	~47 CHF	~45 CHF	53 CHF
2 users 1× 4h/j + 1× 2h/j	9 000 min	~77 CHF	~70 CHF	~67 CHF	~60 CHF
5 users 1× 4h/j + 4× 2h/j	18 000 min	~155 CHF	~139 CHF	~133 CHF	~79 CHF
10 users 1× 4h/j + 9× 2h/j	33 000 min	~285 CHF	~254 CHF	~243 CHF	~112 CHF

Le coût OnOff Business est payé directement par le client — ce n'est pas un coût AXION. User principal : 49 €/mois (plan Max, ~53 CHF). Users supplémentaires : 6 €/mois/seat (~6.50 CHF).

Section 07

Implications pour le pricing

L'estimation initiale de 6–8 €/mois était calibrée sur un usage modéré (60 appels courts)

L'architecture v1 estimait le coût AXION à 6–8 € sur la base de ~60 appels de 10 min = 600 min audio. Avec un utilisateur à 4h/jour (6 000 min audio), le coût réel est ×7 à ×8 supérieur, soit ~47–51 CHF/mois. La nouvelle structure tarifaire (2 paliers + usage raisonnable défini) adresse ce risque.

Palier 1 — Solo

1 utilisateur · usage illimité

Usage raisonnable : jusqu'à 100h audio/mois inclus (~4h/jour sur 25j)

Coût AXION / mois (Scén. B) ~47 CHF

OnOff Business client (direct) ~53 CHF

Abonnement mensuel 249 CHF/mois

Abonnement annuel 199 CHF/mois

Setup one-shot 2 490 CHF

Marge mensuel (47 CHF coût) 81%

Marge annuel (47 CHF coût) 76%

Palier 2 — User supplémentaire

Par seat additionnel · pas de setup

Usage raisonnable : jusqu'à 50h audio/mois par user supp (~2h/jour sur 25j)

Coût AXION / user supp (Scén. B) ~23 CHF

OnOff Business client (par user supp.) ~6.50 CHF

Abonnement mensuel 125 CHF/mois

Abonnement annuel 99 CHF/mois

Setup Offert

Marge mensuel (23 CHF coût) 82%

Marge annuel (23 CHF coût) 77%

Rentabilité multi-users avec le nouveau pricing (Scénario B)

Configuration	Coût AXION	Revenue mensuel	Revenue annuel	Marge mensuel	Marge annuel
Solo — 1 user	~47 CHF	249 CHF	199 CHF	81%	76%
2 users (1+1)	~70 CHF	374 CHF	298 CHF	81%	77%
5 users (1+4)	~139 CHF	749 CHF	595 CHF	81%	77%
10 users (1+9)	~254 CHF	1 374 CHF	1 090 CHF	82%	77%

Clause "usage raisonnable" — protection sans friction client

Formulation recommandée dans les CGV : "L'offre illimitée est proposée dans le cadre d'un usage professionnel raisonnable, défini à 100h audio/mois pour le premier utilisateur et 50h/mois par utilisateur supplémentaire. En cas de dépassement récurrent, AXION se réserve le droit de proposer un avenant tarifaire."

En pratique, 100h/mois = 4h/jour sur 25j — c'est déjà un usage intensif. Ce seuil protège AXION sans jamais être atteint par 95% des clients réels.

Surcharge au-delà du seuil (optionnel, v1)

Si souhaité, prévoir une surcharge contractuelle : +0.40 CHF/30 min d'audio au-delà du quota. Couvre ~0.30 CHF de coût API Whisper + Claude avec 25% de marge. À intégrer uniquement si des clients dépassent régulièrement les seuils — ne pas compliquer le discours commercial pour la beta.

Section 08

Récapitulatif des coûts AXION — tous scénarios

Profil utilisateur	Audio/mois	Scén. A — Terrain avg 10 min/appel	Scén. B — Mix avg 25 min/appel	Scén. C — Réunions avg 50 min/appel
User principal 4h/jour · 25 jours	6 000 min	~51 CHF/mois	~47 CHF/mois	~45 CHF/mois
User supplémentaire 2h/jour · 25 jours	3 000 min	~26 CHF/mois	~23 CHF/mois	~22 CHF/mois
Coût de référence pour le repricing : Scénario B (mix standard) — le plus représentatif du terrain BTP réel. Scénarios A et C encadrent la fourchette haute/basse.