Livrable · Plan Google Ads massages & Head Spa · Beauty by Oko × AXION

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Diffusion aujourd'hui

Aucune · les 2 comptes en veille

Conversions mesurées

0 · aucun objectif configuré

Le marché

« head spa bordeaux » : 2 400 rech./mois

Budget d'apprentissage

273 € sur 6 semaines (5 → 8 €/j)

Lexique : CPC : coût par clic. · CTR : taux de clics = clics ÷ impressions. · Conversion : action mesurable qui compte (appel, clic de réservation, itinéraire). · Mot-clé négatif : requête sur laquelle on interdit à l'annonce de s'afficher. · Performance Max (PMax) : format automatisé où Google choisit seul les placements. · GBP : fiche Google Business Profile. · CAC : coût d'acquisition d'une cliente. · HT / TTC : hors taxes / toutes taxes comprises.

Le point de départ

Rien ne tourne depuis un mois

Les 2 blocages du 27 juillet sont toujours là : solde à recharger sur un compte, identité de l'annonceur à valider sur l'autre. Le lancement prévu le 10 août n'a pas eu lieu.

L'opportunité

Le Head Spa est un marché vide

2 400 recherches/mois sur « head spa bordeaux », 0,56 € le clic, et zéro concurrent identifié sur la rive droite. C'est la porte d'entrée la moins chère du plan.

La méthode

On apprend, puis on monte

3 paliers, 3 portes de décision chiffrées. Le budget ne passe de 5 à 8 €/j que si le coût par clic et le taux de retour tiennent. Sinon on corrige à budget constant.

1 · État réel des 2 comptes : vérifié le 17 août 2026

Les deux comptes ont été ouverts et lus ce jour avec l'accès admin@axion.supply. Voici ce qu'ils affichent, sans interprétation.

Compte	Ce qu'il contient	Ce que Google affiche
221-111-0743 le compte historique	1 campagne « Search-1 », budget toujours à 1,00 €/jour, état « Éligible ». Du 1^er mai au 7 août : 2 494 impressions, 252 clics, 62,56 € dépensés, CPC 0,25 €. 0 conversion.	En veille « Votre compte est en veille, pour diffuser à nouveau des annonces, effectuez un paiement. » La courbe de dépense tombe à zéro à la mi-juillet et n'est jamais repartie.
976-236-6607 le second compte	Nouveauté depuis l'audit du 27 juillet : une campagne « Head Spa Bordeaux » existe désormais, de type Performance Max, budget 6,00 €/jour, état « Éligible ». 0 impression, 0,00 € dépensé.	En veille « Compte mis en veille, pour diffuser à nouveau vos annonces, validez l'identité de l'annonceur. »

Troisième constat, le plus lourd : sur le compte historique, la page « Conversions » affiche toujours « Vous ne mesurez aucun objectif ici pour le moment ». Autrement dit : même si le compte était rechargé demain matin, on ne saurait pas ce que l'argent rapporte. C'est le point à régler en premier, avant tout euro dépensé.

Un mot sur la campagne Performance Max

Le sujet est le bon, le format ne l'est pas : Performance Max confie à Google le choix des placements (YouTube, Display, Gmail, Maps, Search) et s'optimise à partir des conversions enregistrées. Sans suivi de conversions, l'automatisme n'a rien pour apprendre.
6 €/jour est très en dessous du seuil de fonctionnement : ce format a besoin d'un volume de conversions régulier (ordre de grandeur : 30 conversions par mois) pour sortir de sa phase d'apprentissage. À ce budget, il ne l'atteindra jamais.
Et il ne dit pas ce qu'il fait : PMax ne rend pas le détail des requêtes. Or l'objet de ces 6 semaines est précisément d'apprendre quelles requêtes amènent des rendez-vous.
Recommandation : mettre cette campagne en pause (ne pas la supprimer : elle resservira en Phase 2, quand les conversions alimenteront l'automatisme) et concentrer l'apprentissage sur une campagne Search pilotable sur le compte historique.

2 · Ce que disent les cartes existantes, et ce qui change

Six documents de l'espace client parlent de Google Ads. Ils restent justes sur le fond ; ce sont les dates et le format qui bougent.

Carte	Ce qu'elle dit	Statut
Audit Google Ads 27 juillet	2 blocages à lever, budget test 150-200 €/mois, 3 groupes d'annonces, suivi des conversions avant lancement.	Toujours valide : mais 4 des 6 prochaines étapes ne sont pas faites (recharge, identité, mesure, lancement).
Fiche brique 3.5 EXTRA	Atelier 1 cadrage (sem. 27 juil) · Atelier 2 lancement (10 août) · optimisation jusqu'au 6 sept · bilan ROI mi-octobre.	Dates à décaler : l'atelier 2 n'a pas eu lieu ; le lancement glisse au 24 août.
Planning 90 jours	Bande 3.5 « 10 août → 6 sept : lancement + optimisation », puis « bilan ROI Ads mi-oct ».	À recaler : la fenêtre devient 24 août → 4 octobre, bilan mi-octobre maintenu.
Ordre du jour du 3 août	« Google Ads reste volontairement en pause le temps qu'on analyse les données des campagnes passées. »	Décision tenue : l'analyse est faite. Ce document lève la pause, sous conditions.
Analyse de la marge	« Pousser le premium : Lifting Coréen, Head Spa, soins coréens dans la réactivation et les Ads ». Les cils (marge ~8 %) ne sont pas une cible d'acquisition payante.	Confirmée : c'est le fondement du ciblage massages/Head Spa de ce plan.
Veille marché des prix	Head Spa : aucun concurrent identifié à Cenon / Lormont / Floirac. Massage 90 min : Oko déjà positionné premium.	Confirmée : et chiffrée par les volumes de recherche ci-après.

Ce qui change vraiment par rapport au 27 juillet : trois choses. ① Le ciblage se resserre : l'audit proposait « marque · extensions de cils · soins visage » ; l'analyse de marge dit l'inverse pour les cils. On pousse donc massages et Head Spa. ② Le budget démarre plus bas que les 150-200 €/mois recommandés en juillet : 5 €/jour, parce qu'apprendre coûte moins cher que se tromper vite. ③ Une liste de mots-clés négatifs devient prioritaire : le marché « massage » à Bordeaux est pollué par des requêtes qui ne sont pas votre métier.

3 · Pourquoi les massages et le Head Spa, et pas le reste

L'arbitrage vient de vos propres chiffres

C'est le pôle qui rapporte le plus par heure de cabine : au Temple du Bien-Être, panier moyen ~67 € contre ~34 € chez Cils & Beauté. Les massages y pèsent 11 194 € (41 % du CA 2026) et le Head Spa 4 268 € en six mois de lancement seulement.
C'est le pôle qui accélère : la dynamique des encaissements s'est inversée au printemps : le compte adossé au premium est passé de quasi zéro à 7 508 € HT en juin.
Les cils sont exclus de la publicité payante, volontairement : marge interne ~8 %, marché saturé au plancher de 70 € avec des promos à 50 € à Cenon même. On ne paie pas Google pour vendre à perte. Les cils restent le moteur de fidélisation.
Et le Head Spa n'a personne en face : aucun établissement identifié à Cenon, Lormont ou Floirac. C'est la position la plus rare qu'une petite structure puisse occuper : une demande réelle, sans enchérisseur local.

Le marché, en volumes de recherche réels

Relevé Semrush pour la France, août 2026. Ces volumes sont nationaux par mot-clé mais concernent des requêtes explicitement bordelaises : c'est donc bien votre zone.

Requête	Recherches / mois	Coût du clic	Lecture
head spa bordeaux	2 400	0,56 €	Le gisement du plan : forte demande, zéro concurrent rive droite
massage bordeaux	6 600	0,52 €	Gros volume, mais très concurrentiel et large, à travailler en expression, pas en large
massage duo bordeaux	1 000	0,49 €	Intention cadeau/couple, panier double, vous avez déjà 2 170 € de CA « duo »
salon de massage bordeaux	480	·	Intention « je cherche un lieu » : très bon signal
massage femme enceinte bordeaux	210	0,62 €	Niche à forte intention, peu disputée
meilleur massage bordeaux	170	0,54 €	Requête de comparaison, à servir avec les avis Google (brique 3.1/3.3)
massage kobido bordeaux	170	0,75 €	Massage du visage japonais : cohérent avec votre positionnement coréen/japonais
massage cenon · lormont · floirac	140 · 90 · 50	0,43-0,55 €	Petits volumes mais intention maximale et clic bon marché
head spa japonais bordeaux · head spa cenon	40 · 40	0,51 € · 0,83 €	Requêtes exactes de votre prestation, à couvrir absolument

La rentabilité, calculée sur vos marges réelles

Un massage signature à 90 € TTC = 75 € HT. Au Temple du Bien-Être, il est réalisé par votre masseuse salariée : un coût déjà engagé, qu'il y ait une cliente en cabine ou non. Les consommables se limitent à l'huile et au linge, environ 2,50 €. Un créneau aujourd'hui vide qui se remplit rapporte donc ~72,50 € de marge brute.

La règle d'arbitrage AXION est de ne pas dépenser plus du tiers de cette marge pour faire venir la cliente : le coût d'acquisition maximum est de ~24 € par rendez-vous, en ne comptant que la première visite. Avec un clic à 0,52 € et un taux de transformation clic → rendez-vous de 4 %, on obtient ~13 € par rendez-vous, soit un rapport de 1 à 2 entre ce que ça coûte et ce qu'on peut se permettre. C'est confortable, et c'est ce qui rend le test raisonnable.

Deux réserves, à garder en tête. Ce calcul ne vaut que tant que l'agenda a de la place : c'est le cas aujourd'hui, l'activité massage n'occupe qu'environ 19 % du temps de travail annuel d'un temps plein, et l'ensemble du Temple environ 45 %. À mesure que l'agenda se remplit, la marge d'un rendez-vous supplémentaire redescend vers 54 €, puis vers 39 € le jour où il faut faire appel à une praticienne indépendante, et le seuil se resserre d'autant. Ce sont ces chiffres qu'on revalidera au bilan de mi-octobre.

4 · Apprendre avant de payer : ce que « apprendre » veut dire ici

Monter le budget d'une campagne qui ne mesure rien revient à accélérer les yeux fermés. Les six premières semaines ont un seul objectif : rapporter des réponses chiffrées à quatre questions. Tant qu'elles ne sont pas répondues, le budget reste bas.

	La question	Ce qui y répond	Seuil visé
1	Combien coûte réellement un clic sur nos prestations premium ? Les 0,25 € actuels portent sur « soin visage », pas sur « massage » ni « head spa ».	CPC moyen constaté par groupe d'annonces	≤ 0,60 €
2	Quelle proportion de clics devient un rendez-vous ? C'est le chiffre inconnu depuis le début : 528 clics ont été payés sans jamais savoir.	Conversions mesurées ÷ clics, croisées avec Planity	≥ 3 %
3	Quelles requêtes exactes amènent ces rendez-vous ? Le rapport sur les termes de recherche le dit, mais seulement si la campagne est en Search pilotable.	Rapport des termes de recherche, relu chaque semaine	Liste stabilisée
4	Combien nous coûte une nouvelle cliente massage ou Head Spa ? C'est la seule question qui autorise ou interdit la montée en budget.	Dépense ÷ nouveaux RDV attribués (rapprochement Planity)	≤ 24 € HT

Le corollaire : avec 5 à 8 €/jour, on ne produira pas assez de conversions pour que les enchères automatiques de Google (« maximiser les conversions », « CPA cible ») fonctionnent : elles réclament de l'ordre de 30 conversions par mois. La campagne d'apprentissage tournera donc en « maximiser les clics » avec un plafond de CPC, c'est-à-dire en pilotage manuel assumé. L'automatisation viendra en Phase 2, quand il y aura de la donnée à automatiser.

5 · Le dispositif : une campagne, trois groupes

Structure retenue

Une seule campagne Search sur le compte historique 221-111-0743, qui porte l'historique de qualité. Le second compte reste en réserve, sa campagne PMax en pause.

Groupe	Mots-clés (expression & exact)	Part du budget
G1 · Head Spa prioritaire	head spa bordeaux · head spa cenon · head spa japonais bordeaux · head spa près de moi · massage crânien bordeaux · soin du cuir chevelu bordeaux	45 % marché sans concurrent local
G2 · Massages	massage bordeaux · massage cenon · massage lormont · massage floirac · salon de massage bordeaux · massage relaxant bordeaux · massage dos bordeaux · massage californien bordeaux · massage bordeaux rive droite	35 % volume, à surveiller de près
G3 · Duo & niches	massage duo bordeaux · massage femme enceinte bordeaux · massage kobido bordeaux · massage visage bordeaux · bon cadeau massage bordeaux	20 % panier élevé, saisonnalité cadeau

Les mots-clés négatifs · le point le plus rentable du dispositif

Un tiers du marché « massage » à Bordeaux n'est pas votre métier. Le relevé montre 1 300 recherches/mois sur « massage naturiste bordeaux », 880 sur « massage tantrique bordeaux », 880 sur « massage thaï bordeaux », 1 900 sur « hammam bordeaux », 260 sur « massage pas cher bordeaux ». Sans liste d'exclusions, une part sérieuse d'un budget de 5 €/jour part dans ces requêtes, et elles ne deviendront jamais des rendez-vous chez vous.

Exclusions de nature : naturiste, tantrique, érotique, sensuel, thaï, hammam, sauna, kiné, kinésithérapeute, ostéopathe, médical, sportif de compétition.
Exclusions d'intention : gratuit, pas cher, promo, formation, école, diplôme, emploi, recrutement, CAP, devenir, salaire, avis, prix moyen, comment faire.
Exclusions de format : à domicile, chez soi, hôtel, spa hôtel, thalasso, box, coffret en ligne, appareil, fauteuil, huile (achat produit).
Exclusions géographiques : les communes hors zone qui remontent souvent (Mérignac, Pessac, Talence, Arcachon…), à ajouter au fil du rapport des termes de recherche.
Revue hebdomadaire : la liste s'enrichit chaque lundi au point hebdo à partir des requêtes réellement déclenchées. C'est le geste d'optimisation n°1 des 6 semaines.

Zone, horaires, annonces, destination

Zone : rayon de 6 km autour du Temple du Bien-Être (28 rue Clément Ader, Cenon) : Cenon, Lormont, Floirac, Artigues, Bouliac, Carbon-Blanc, Bordeaux Bastide. Bordeaux centre est volontairement exclu au palier 1 : on n'ira pas dépenser un budget d'apprentissage contre les instituts de l'hyper-centre. Il sera ouvert au palier 3 si le coût par rendez-vous le permet.
Horaires : diffusion calée sur les horaires d'ouverture, avec une majoration d'enchère sur les plages creuses de l'agenda (à identifier ensemble depuis Planity). Objectif : remplir les heures qui coûtent déjà, pas encombrer celles qui sont pleines.
Annonces : 2 annonces responsives par groupe, avec les leviers qui parlent localement : « Institut à Cenon », « 7 ans d'expérience », « Réservation en ligne », « Head Spa japonais, le seul de la rive droite », « Massage signature 70 min ». Le prix n'est pas mis en avant : votre positionnement est premium, pas discount.
Extensions : liens annexes (Head Spa · Massages · Soins coréens · Nous trouver), accroches, extensions d'appel aux horaires d'ouverture, et extensions de lieu dès que les fiches Google seront optimisées (brique 3.2, en cours).
Destination : la page Planity du Temple du Bien-Être, en lien profond vers la catégorie massages (jamais l'accueil : chaque clic supplémentaire perd des clientes). Bascule vers la page Beauty by Oko quand la brique 3.4 sera livrée fin septembre.

6 · Le plan de mesure : le préalable non négociable

Aucune diffusion ne démarre avant que ceci soit en place. C'est ce qui a manqué aux 528 clics déjà payés depuis mars.

	Ce qu'on mesure	Comment	Fiabilité
1	Appels depuis l'annonce	Extension d'appel + suivi natif Google Ads	Fiable
2	Clic vers la réservation Planity	Conversion « amorce de réservation » sur le clic sortant	Partielle : on voit le départ vers Planity, pas la réservation finale
3	Demandes d'itinéraire	Via les fiches Google Business Profile (brique 3.2)	Fiable
4	Rendez-vous réellement pris	Rapprochement manuel hebdomadaire : nouvelles clientes massage/Head Spa dans Planity, comparées à la baseline	La vraie mesure

Pourquoi un rapprochement manuel ? Planity est une plateforme tierce : nous ne pouvons pas y poser de balise de suivi. Google saura donc dire combien de personnes ont cliqué pour réserver, mais pas combien ont effectivement réservé. Le chaînon manquant se comble simplement : chaque lundi, on compte dans Planity les nouvelles clientes massage et Head Spa de la semaine, et on les compare au niveau habituel. La différence est attribuable à la campagne.

Deux gestes à poser avant le lancement

① La baseline. AXION extrait de Planity le nombre de nouvelles clientes massage et Head Spa par semaine sur les 8 dernières semaines. Sans ce point de référence, aucune progression ne sera démontrable : c'est exactement la même logique que la baseline figée au contrat pour la réactivation des dormantes.

② La question en cabine. « Comment nous avez-vous connues ? » posée systématiquement à chaque nouvelle cliente, et notée dans la fiche Planity. C'est gratuit, cela prend cinq secondes, et c'est souvent la donnée la plus fiable des six semaines.

7 · Budget & paliers : la règle de montée

Palier	Budget	Durée	Ce qu'on y cherche
Palier 0 Préparation	0 € de média	Sem. du 18 août	Mesure installée, baseline figée, campagne restructurée, négatifs posés, blocages levés
Palier 1 Apprentissage	5 €/jour ~105 € sur 3 semaines	24 août → 13 sept	~200 clics. Les requêtes réelles, le CPC réel par groupe, les premiers signaux de rendez-vous
Palier 2 Confirmation	8 €/jour ~168 € sur 3 semaines	14 sept → 4 oct	~320 clics. Un coût par rendez-vous suffisamment stable pour décider
Palier 3 Montée	10-15 €/jour	Après le bilan mi-octobre	Volume, et seulement si le palier 2 l'a mérité

Provision à prévoir : 300 € de solde à recharger sur le compte 221-111-0743, ce qui couvre l'intégralité des 6 semaines d'apprentissage (273 € de dépense prévue). Ce budget média est réglé directement à Google par Cils & Beauté : il est distinct du forfait AXION, et l'exécution reste incluse dans la Phase 1.

Les trois portes de décision

Porte A : 7 septembre. Les 4 conversions remontent-elles ? Y a-t-il au moins un appel ou une amorce de réservation enregistrée ? Si non : on suspend la diffusion et on répare la mesure. On ne dépense pas dans le noir.
Porte B : 14 septembre. CPC moyen ≤ 0,60 € et taux de conversion ≥ 3 % ? Si oui : passage à 8 €/jour. Si non : on reste à 5 €/jour et on retravaille annonces, négatifs et mots-clés, la correction est gratuite, l'accélération ne l'est pas.
Porte C : bilan de mi-octobre. Coût par rendez-vous ≤ 24 € HT → montée au palier 3 et ouverture de Bordeaux centre. Entre 24 et 36 € → maintien à 8 €/jour, on continue d'optimiser. Au-delà de 36 € → on arrête et on redéploie le budget sur les fiches Google et la réactivation, qui coûtent moins cher au rendez-vous. Ces trois seuils sont adossés à la marge d'un créneau creux rempli par la salariée : ils seront resserrés dès que l'agenda du Temple approchera la saturation.

Cette dernière règle est volontairement écrite à l'avance. Décider d'arrêter est beaucoup plus difficile quand on regarde une campagne dans laquelle on a déjà mis de l'argent. Le seuil est donc fixé maintenant, à froid.

8 · Calendrier : 6 semaines, du 18 août au 4 octobre

Semaine	Ce qui se passe	Qui
S34 18-23 août	Palier 0. Oko : recharge de 300 € + validation d'identité de l'annonceur. AXION : baseline Planity 8 semaines, mise en pause du PMax, restructuration en 3 groupes, mots-clés négatifs, annonces, zone, plan de mesure.	Oko + AXION
S35 24-30 août	Lancement à 5 €/jour. Contrôle à J+2 (la diffusion part-elle ? le budget se consomme-t-il ?), première passe de mots-clés négatifs à J+5.	AXION
S36 31 août-6 sept	Revue quotidienne des termes de recherche, exclusions, ajustement de la répartition entre les 3 groupes.	AXION
S37 7-13 sept	Porte A au point hebdo. Liaison des extensions de lieu aux fiches Google (brique 3.2).	Oko + AXION
S38 14-20 sept	Porte B : passage éventuel à 8 €/jour. Premier rapprochement Planity chiffré sur 3 semaines.	Oko + AXION
S39-S40 21 sept-4 oct	Palier 2. Bascule des annonces vers la page Beauty by Oko dès la livraison de la brique 3.4.	AXION
Mi-octobre	Porte C · bilan ROI (atelier 3 de la brique 3.5) : coût par rendez-vous, CA attribué, comparaison avec la réactivation des dormantes, décision sur le budget récurrent de la Phase 2.	Oko + AXION

Une précision d'honnêteté sur le bilan : l'audit de juillet annonçait « 60 jours de données » à mi-octobre. Avec un lancement le 24 août, le bilan portera en réalité sur ~7 semaines de diffusion. C'est suffisant pour trancher le budget récurrent, et cela reste dans la Phase 1 qui s'achève le 30 octobre, mais autant le dire maintenant plutôt que de le découvrir en séance.

Prochaines étapes

	Action	Qui	Quand
1	Valider ce plan : la cible massages/Head Spa, le budget d'apprentissage de 5 €/jour et les trois portes de décision	Oko	Point du 18 août
2	Recharger 300 € sur le compte 221-111-0743 (le blocage n°1 date du 27 juillet et n'est toujours pas levé)	Oko	Sem. du 18 août
3	Valider l'identité de l'annonceur sur le compte 976-236-6607 : documents de l'entreprise à fournir	Oko + AXION	Sem. du 18 août
4	Identifier les heures creuses de l'agenda du Temple, pour y concentrer les enchères	Oko	Sem. du 18 août
5	Figer la baseline : nouvelles clientes massage/Head Spa par semaine sur 8 semaines (Planity)	AXION	Avant le 24 août
6	Installer le plan de mesure et restructurer la campagne (3 groupes, négatifs, annonces, zone, horaires)	AXION	Avant le 24 août
7	Mettre en pause la campagne Performance Max « Head Spa Bordeaux » : conservée pour la Phase 2	AXION	Sem. du 18 août
8	Lancement du palier 1 à 5 €/jour	AXION	24 août

Rien ne se diffuse sans votre accord. Le budget média est validé par vous avant toute mise en ligne, et chaque passage de palier est une décision partagée au point du lundi : pas un automatisme.

Promouvoir les massages sur Google · 6 semaines pour apprendre avant de monter le budget