Compte-rendu · Onboarding projet · Beauty by Oko × AXION

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Date

20 juillet 2026 · 13h02

Format

Visio · ~1h32

Participants

Oko Jigjid · Djemel Chaouche

Objet

Onboarding · état des lieux des applications

Cadre

Démarrage 1er juillet · plan accéléré

Début de contrat au 1er juillet confirmé par Oko. Le temps de mise en route de juillet est compensé par un plan 90 jours en mode accéléré, envoyé avec le contrat en signature électronique.

Priorité n°1

Réactiver les clientes dormantes

« Il faut réactiver tout de suite » : ciblage préparé en séance dans Planity Pro. Coûts des campagnes SMS Planity à vérifier avant tout envoi.

Google Ads

2 comptes · campagnes en veille

Accès standard obtenu en séance sur les 2 comptes. Les campagnes restent en veille le temps d'analyser les données avant réactivation.

1 · Cadre du projet

Démarrage au 1er juillet confirmé : Oko souhaite accélérer pour compenser les jours écoulés ; AXION livre un plan 90 jours détaillé (livrables semaine par semaine + « devoirs » d'Oko avant chaque atelier) avant le lundi 27 juillet.
Contrat : envoi en signature électronique dans la semaine, avec le lien du plan 90 jours.
Facturation : facture émise entre le 1er et le 10 du mois, réglable dans le mois, aligné sur la trésorerie d'Oko.
Commission : maintenue à 15 % au démarrage ; les marges réelles (notamment sur les produits) seront analysées ligne par ligne pour ajuster si besoin, en toute transparence.
Engagement trimestriel renouvelable (pas d'engagement 12/24 mois).
Portail client Beauty by Oko : AXION documente la méthodologie, les campagnes et les accès au fur et à mesure.

2 · État des lieux des applications

Outil	État au 20 juillet
Planity / Planity Pro	Accès complet (agenda, fiches clientes, module campagnes). Limites marketing : SMS payants, ~50 caractères + mention STOP, coûts à chiffrer avant envoi.
Instagram ×2	Accès aux 2 comptes vérifié en séance (Cils & Beauté + Temple du Bien-Être). Facebook republie automatiquement depuis Instagram.
Google Ads ×2	Accès standard obtenu sur les 2 comptes. Campagnes en veille (~1 €/jour) : analyse des données avant toute réactivation.
Google Business Profile	Fiche Temple du Bien-Être : accès OK (numéro de téléphone erroné à corriger). Fiche Cils & Beauté : accès à transmettre par Oko depuis mobile (21-22 juillet).
Brevo	Pas encore en place : démarrage des campagnes avec l'existant Planity, structuration CRM au plan 90 jours.
TikTok	Existant mais inactif : volontairement dépriorisé au profit de Google, Instagram et Facebook.

3 · Priorités posées

Priorité n°1 · réactivation des clientes dormantes : ciblage préparé en séance dans Planity Pro (clientes avec RDV mais sans paiement récent). La campagne devra « donner envie » de revenir : offre de retour à préparer.
Google Ads : analyser les données des campagnes en veille avant réactivation ; l'annonce actuelle génère des clics sans conversion visible, à retravailler.
Structuration : Oko demande un cadre clair sur « son devoir » chaque semaine, le plan 90 jours répond point par point (objectif, livrables, préparation par atelier).
Pricing : hypothèse d'augmentation de certains prix (massage notamment), à tester après analyse des marges.

Actions & next steps

	Action	Qui	Échéance
1	Construire et envoyer le plan 90 jours détaillé (lien espace client)	Djemel	Avant le 27 juil
2	Envoyer le contrat en signature électronique	Djemel	Semaine
3	Transmettre l'accès à la fiche Google Cils & Beauté (depuis mobile)	Oko	21-22 juil
4	Corriger le numéro de téléphone de la fiche Temple du Bien-Être	Djemel	Semaine
5	Vérifier les coûts des campagnes SMS Planity avant tout envoi	Djemel	Avant campagne
6	Tester les connexions aux comptes et documenter tous les accès dans le portail	Djemel	Semaine

CR · Onboarding projet Beauty by Oko × AXION

1 · Cadre du projet

2 · État des lieux des applications

3 · Priorités posées

Actions & next steps