Le 29 juillet, Franck Noury a posé une priorité claire : avant un diagnostic global et une feuille de route, NTN a besoin d'une assistance opérationnelle immédiate dans APO. Cette proposition ne fait que cela.
Nous prenons les dix-sept sujets de votre liste du 27 juillet, cinq dysfonctionnements et cinq améliorations côté Rechange Auto, sept évolutions côté Industrie, et nous les traitons par ordre de rapport valeur / effort, en commençant par ceux qui rendent immédiatement du temps à vos planners. Le diagnostic d'ensemble se construit en travaillant, pas avant : il alimentera la phase 2 sans jour de travail supplémentaire.
| Nature | Rythme | Contenu |
|---|---|---|
| Intervention avec vos équipes sur site ou visio |
1 jour / 15 jours par BU, en quinconce | Analyse partagée, qualification des cas, recette des corrections, arbitrage des priorités du lot suivant. Une BU par semaine, en alternance : le rythme que Thiébaut Welterlen a proposé et que Franck a validé. |
| Travail de fond à distance |
Le complément | Diagnostic dans APO et SAP, remontée des chaînes de calcul, préparation et test des corrections, coordination des mises en production, documentation. |
| Volume total | 3 jours / semaine | Une journée d'atelier avec vos équipes génère environ deux journées de travail de fond : c'est là que les corrections se construisent, se testent et partent en production. |
Pourquoi ce volume. L'historique forcé attend depuis plus de six mois. Ce n'est pas faute de compétence chez vous : c'est qu'aucune de vos équipes ne dispose de journées entières à consacrer à remonter une chaîne de calcul APO entre deux clôtures de prévision. Un intervenant présent une journée de temps en temps produirait le même résultat, un constat de plus. Trois jours par semaine, c'est le seuil à partir duquel un sujet se ferme réellement, et il y en a dix-sept.
Autonomie assumée. Vous nous donnez les accès, votre IT ne nous accompagne pas : nous naviguons seuls dans APO et SAP. C'est la condition posée par Kévin Côme, nous l'acceptons sans réserve, c'est le métier. En retour, un engagement : tout ce que nous comprenons de votre modèle est documenté et transmis. L'objectif n'est pas de vous rendre dépendants de nous.
Vous ne trouverez pas de calendrier daté ici. Votre historique forcé résiste depuis plus de six mois et son origine est inconnue : quiconque vous annoncerait aujourd'hui « corrigé en semaine 3 » inventerait une date. Ce qui est engageable, c'est l'ordre, les critères de passage d'une phase à l'autre, et la transparence sur l'effort. Le calendrier daté se construira ensemble à l'issue de la phase A, et il vaudra quelque chose.
| Phase | Objet | Critère de sortie |
|---|---|---|
| A · État des lieux | Appropriation du Core Model et de l'architecture APO / SAP / BW. Reproduction des dysfonctionnements sur cas réels. Qualification et estimation des 17 sujets. | Les 17 sujets qualifiés et estimés, un ordre validé par vos deux BU, et un calendrier prévisionnel : celui-là daté, car informé. |
| B · Déblocage quick wins |
Les 5 dysfonctionnements Rechange Auto, historique forcé en tête. | Corrections en production et recettées. Fin de la correction manuelle mensuelle, alertes APO redevenues exploitables. |
| C · Productivité | Les 5 améliorations Rechange Auto : règles de cadrage, visibilité des exclusions, transferts UK/ALL, notes et recalcul SDP94 en masse. | Gains mesurés en temps de planner récupéré, sur des cas que vous aurez choisis comme témoins. |
| D · Structuration | Les évolutions BU Industrie : mailles temporelle et article, agrégation multi-conditionnements, visibilité client, calculs de masse. Conception avant paramétrage. | Conception validée par la BU Industrie, premières évolutions livrées. Cette phase peut dépasser le trimestre : nous le disons maintenant. |
Les phases se chevauchent : l'alternance entre vos deux BU fait qu'un sujet Industrie peut avancer pendant qu'un dysfonctionnement Rechange Auto est en test. La séquence donne l'ordre de priorité, pas des couloirs étanches.
En régie, le risque n'est pas le prix : c'est l'éparpillement, beaucoup de sujets ouverts, aucun fermé. Six règles, contractuelles :
| Maille | Jours | Montant HT | Commentaire |
|---|---|---|---|
| Jour | 1 | 940 € | Taux journalier unique, quel que soit l'intervenant |
| Semaine | 3 | 2 820 € | Volume nominal · intervention + travail de fond |
| Mois | ≈ 13 | ≈ 12 220 € | Base de facturation mensuelle, ajustée au réel |
| Trimestre | 39 | 36 660 € | 13 semaines · engagement de cette proposition |
Le trimestre est un engagement de départ, pas un enfermement : la régie se reconduit par trimestre avec un préavis d'un mois. Vous jugerez sur les corrections mises en production, pas sur une promesse.
| Point | Modalité proposée |
|---|---|
| Engagement | Trimestre ferme (13 semaines), puis reconduction tacite par trimestre avec préavis d'un mois de part et d'autre. |
| Nature | Engagement de moyens : présence, méthode, transparence. Les sujets dont l'effort excède le trimestre sont reportés, jamais bâclés. |
| Facturation | Mensuelle, à terme échu, sur relevé de jours validé par NTN. Paiement à 30 jours. |
| Rythme | 3 jours par semaine, dont 1 jour / 15 jours en atelier avec chaque BU (en quinconce) et le complément en travail de fond. Jours fixés au kick-off. |
| Prérequis NTN | Accès APO et SAP (développement, test, production) · documentation Core Model, core fonctionnelle, application MAP, architecture BW · un référent par BU pour la recette. |
| Transfert de connaissance | Tout élément de compréhension du modèle est documenté et remis. Aucune dépendance créée volontairement. |
| Jours non consommés | Reportables à l'intérieur du trimestre, non reportables au-delà. |
| Déplacements | Journées sur site : frais refacturés au réel, sur justificatifs. |
| Contrainte notée | Déménagement de site en septembre : les premières interventions seront organisées en conséquence, en visio si nécessaire. |
| Confidentialité | NDA en vigueur. Aucune donnée NTN utilisée pour entraîner un modèle. |
| Propriété | Corrections, spécifications, paramétrages et documentation : propriété NTN Europe. |
| Interlocuteurs | Kévin Côme (BU Rechange Auto) · Franck Noury (BU Industrie & After Market) · Thiébaut Welterlen (BU Industrie). Côté AXION : Djemel Chaouche, appuyé par Seb Fournier. |
Notre proposition Audit & Roadmap AI-First (PROP-2026-08) n'est pas retirée : elle est décalée, et cette première phase la prépare sans coût additionnel. Elle se chiffrera sur ce que la régie aura révélé, donc sans les hypothèses de sécurité qui alourdissaient la première version. Vous n'avez rien à trancher là-dessus aujourd'hui.
| # | Étape | Qui | Quand |
|---|---|---|---|
| 1 | Transmission de la documentation : Core Model, core fonctionnelle, application MAP, architecture APO / SAP / BW | NTN · IT, via Franck · Kévin · Thiébaut | dès que possible |
| 2 | Validation de l'offre et planification des interventions | Le groupe | 2 septembre, fin de matinée |
| 3 | Ouverture des accès APO / SAP (développement, test, production) | NTN : IT | avant la 1re intervention |
| 4 | Première intervention · qualification de l'historique forcé | AXION × BU Rechange Auto | début septembre |